Reservierungsbedingungen

Die Kurtaxe von € 1,50 pro Person und
Nacht (ab 15 Jahren) wird direkt vor Ort verrechnet.
Zimmer zur Einzelnutzung und Zimmer mit Verbindungstür können gebucht werden, senden Sie uns dafür bitte eine Anfrage.

Check In ab 15:00 Uhr
Check Out bis 10:00 Uhr

GEBÜHR FÜR ZUSATZBETT:
Fragen Sie bitte nach einem Angebot via E-Mail: reservierung@relaxmurau.at

Haustiere: In unserem Hotel sind in der Sommersaison Haustiere erlaubt.

Unsere Stornobedingungen

Stornierungen und Änderungen, die
– bis zu 30 Tage vor Anreisedatum erfolgen, sind kostenfrei.
– bis zu 21 Tage vor Anreisedatum erfolgen, werden mit 40 Prozent des Preises der gesamten Buchung,
– bis zu 14 Tage vor Anreisedatum erfolgen, werden mit 70 Prozent des Preises der gesamten Buchung, 
– innerhalb 14 Tage vor Anreisedatum erfolgen, sowie Nichtanreisen werden mit dem Gesamtbetrag berechnet. 

Allgemeine Zahlungsbedingungen:
Um Ihre Buchung zu garantieren, benötigen wir von Ihnen eine Vorauszahlung in Höhe von 40 % per Banküberweisung oder Kreditkarte bis 30 Tage vor Anreise. Der Restbetrag ist während des Aufenthaltes im Hotel zahlbar.

Gerne können Sie auch schon den Gesamtbetrag vorab bezahlen.

CHECK IN: ab 15:00 Uhr
Um Ihnen Ihr Check IN stressfrei zu gestalten, bitten wir Sie uns schon bei der Buchung folgende Daten bekannt zu geben: Name und Geburtsdaten aller Gäste, Adresse, Ausweisnummer (ausgenommen österreichische Staatsbürger), Autokennzeichen und Telefonnummer. Somit kann der Check IN Prozess schneller erfolgen und es werden Wartezeiten an der Rezeption vermieden.

UNSERE BANKDATEN:
RELAX Gastro & Hotel GmbH
Steiermärkische Bank und Sparkasse Aktiengesellschaft
IBAN: AT82 2081 5000 4129 0784 BIC: STSPAT2GXXX

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN IM HOTEL:
Bargeld (nur Euro), Mastercard, Visa, Maestro, Visa Electron, Diners Club